Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Be Legends. Al acceder a nuestro sitio o contratar nuestros servicios, aceptas cumplir con estas condiciones.

1. Definiciones

“Be Legends”: se refiere a nuestra agencia de marketing digital premium y sus representantes legales. “Usuario/Cliente”: toda persona natural o jurídica que accede a nuestro sitio web, solicita un diagnóstico, agenda una reunión o contrata nuestros servicios. “Servicios”: todas las soluciones ofrecidas por Be Legends, incluyendo ecosistemas de crecimiento 360°, branding, desarrollo web, campañas de publicidad digital, automatización y consultoría estratégica.

2. Condiciones de uso del sitio

El acceso al sitio web es gratuito, pero algunos servicios son de pago. El usuario se compromete a usar el sitio únicamente para fines legales y a no realizar actividades que afecten su funcionamiento o la seguridad de la información. Be Legends se reserva el derecho de modificar o actualizar el contenido del sitio en cualquier momento.

3. Servicios y contratos

La contratación de cualquier servicio requiere la firma de una propuesta o acuerdo formal que detalle alcance, entregables, precios y plazos. La duración mínima de los contratos de ecosistemas 360° es de 6 meses, salvo acuerdo distinto por escrito. La inversión en campañas de publicidad digital (Ads en Meta, Google u otras plataformas) no está incluida en los honorarios de gestión y debe ser asumida directamente por el cliente. Los servicios complementarios (branding, web, consultoría, etc.) se contratan de manera independiente o como add-ons de los paquetes principales.

4. Precios y pagos

Todos los precios se presentan en USD salvo que se indique lo contrario. El cliente se compromete a realizar los pagos según los plazos establecidos en el contrato o propuesta. En caso de retraso en los pagos, Be Legends se reserva el derecho de suspender temporalmente la prestación de servicios hasta regularizar la situación.

5. Responsabilidades del cliente

Proporcionar acceso oportuno a cuentas, información, materiales y recursos necesarios para ejecutar los servicios. Responder de manera ágil a las solicitudes de aprobación o retroalimentación. Garantizar la veracidad de la información entregada a Be Legends.

6. Responsabilidades de Be Legends

Prestar los servicios contratados con profesionalismo, ética y compromiso. Mantener la confidencialidad de la información del cliente. Entregar reportes y resultados de acuerdo con el alcance pactado. Actualizar constantemente las metodologías y tecnologías utilizadas para garantizar un servicio premium.

7. Limitaciones de responsabilidad

Be Legends no garantiza resultados específicos en ventas o ganancias, ya que dependen de factores externos (mercado, producto, competencia, inversión en Ads, etc.). Be Legends no se hace responsable por retrasos ocasionados por falta de respuesta o colaboración del cliente. El uso de herramientas tecnológicas de terceros (ej. GoHighLevel, Google, Meta) está sujeto a los términos y políticas de dichas plataformas.

8. Propiedad intelectual

Todo material, estrategia, diseño o contenido entregado por Be Legends al cliente será propiedad del cliente únicamente cuando los pagos correspondientes hayan sido completados. Be Legends podrá mostrar casos de éxito de manera general (sin divulgar información sensible) para fines de portafolio y marketing.

9. Cancelaciones y reprogramaciones

El cliente puede reprogramar reuniones con al menos 24 horas de antelación. En caso de cancelación de un contrato antes del plazo mínimo, no habrá devoluciones y se aplicarán las condiciones de terminación anticipada pactadas.

10. Modificaciones de los términos

Be Legends puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en este sitio web.

11. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia, sin perjuicio de que se apliquen normativas específicas en el país de residencia del cliente.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, contáctanos en:

📧 [email protected]

📞 +57 317 895 1623